Ön Bilgilendirme Formu (Pre-Information Form)

1. Satıcı Bilgileri

  • Şirket Resmi Unvanı: DEMİRKARTAL MAKİNA SANAYİ TİCARET LTD. ŞTİ.
  • Mersis Numarası: 0288050456000019
  • Ticaret Sicil Numarası: 583904
  • Vergi Dairesi ve Numarası: Hocapaşa Vergi Dairesi / 2880504560
  • Resmi İşletme Adresi: Hacı Kadın Mahallesi Atatürk Bulvarı İ.M.Ç. 5. Blok No: 5419 Unkapanı, Fatih/İstanbul – Türkiye
  • Telefon: +90 212 506 53 07
  • KEP Adresi: demirkartal@hs01.kep.tr
  • E-posta: info@dikisbaba.com

Şirketimiz, T.C. Ticaret Bakanlığı nezdinde yürütülen Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi’ne (ETBİS) resmi olarak kayıtlıdır. Bu form ve formun onaylanmasına müteakip kurulacak mesafeli satış sözleşmesi kapsamındaki tüm ticari işlem verileri, ETBİS kayıt altyapımızla uyumlu olarak Ticaret Bakanlığı mevzuatları dahilinde işlem görmektedir.

2. Alıcı Bilgileri

Bu form, web sitesi üzerinden sipariş formunu dolduran müşteri (Alıcı) için geçerlidir. Alıcı’nın sipariş esnasında sisteme girdiğí adres, telefon, e-posta, bireysel alımlarda T.C. Kimlik Numarası ve kurumsal (B2B) alımlarda Şirket Unvanı ile Vergi Bilgileri esas alınır.

3. Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Ödeme Bilgileri

Ön bilgilendirmeye konu olan ürünlerin temel nitelikleri, adedi, KDV dahil satış bedelleri, kargo maliyeti ve ödeme yöntemi; ALICI’nın web sitesi sepet adımında tercih ettiği ve siparişi onayladığı an ekranına yansıyan dökümden ibarettir.

  • Kargo Ücretlendirmesi: Sitemiz üzerinden yapılan 1500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo hizmeti ücretsizdir. 1500 TL altındaki siparişlerde net kargo ücreti ödeme (checkout) sayfasında faturaya yansıtılır ve ALICI tarafından ödenir.
  • Ödeme Yükümlülüğü Uyarısı: 6502 sayılı Kanun uyarınca, işbu formu elektronik ortamda onaylayarak siparişi tamamlayan ALICI, sipariş konusu ürün bedelini ve kargo ücretini ödeme yükümlülüğü altına gireceğini peşinen kabul ve beyan eder.

4. Teslimat ve İfa Koşulları

  • Teslimat Süresi: Sipariş konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla Alıcı’nın belirttiği adrese anlaşmalı kargo firması yoluyla teslim edilir.
  • Zamanlama: Hafta içi ve Cumartesi günleri saat 13:00’e kadar verilen siparişler aynı gün, bu saatten sonraki siparişler ise en geç takip eden ilk iş gününde kargoya teslim edilir (İşleme süresi: 0-1 iş günü).

5. Cayma Hakkı ve Kullanım Şartları

  • Yasal Süre: Alıcı, fiziksel ürünlerde ürünü kendisinin veya gösterdiği adresteki üçüncü kişinin teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Kurumsal (B2B) ticari alımlarda 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu hükümleri saklıdır.
  • Kurumsal Fatura İade Şartı: Faturası bir şirket/kurum adına düzenlenen siparişlerin (B2B) iade süreçlerinde, ilgili kurum tarafından İade Faturası kesilmesi yasal bir zorunluluktur.
  • Kullanım Yöntemi: ALICI, cayma hakkını kullanmak istediğine dair bildirimi 14 günlük süre dolmadan info@dikisbaba.com e-posta adresine yazılı olarak veya resmi KEP adresimiz olan demirkartal@hs01.kep.tr üzerinden güvenli elektronik imza ile iletebilir. Ayrıca web sitesindeki üye paneli üzerinden iade talebi oluşturabilir.
  • İade Masrafları: Cayma hakkı kapsamında yapılan iade gönderimlerinde kargo masrafları SATICI (Firmamız) tarafından karşılanır. Alıcı, şirketimizin anlaşmalı olduğu kargo firmasını kullanmalı ve müşteri hizmetlerimize başvurarak alacağı ücretsiz iade kargo koduyla gönderim yapmalıdır.
  • İade Adresi: Hacı Kadın Mahallesi Atatürk Bulvarı İ.M.Ç. 5. Blok No: 5419 Unkapanı, Fatih/İstanbul – Türkiye

6. Şikayet ve Çözüm Mekanizmaları

  • Tüketici Alışverişlerinde (B2C): Uyuşmazlık durumunda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
  • Ticari ve Kurumsal Alışverişlerde (B2B): Alımı gerçekleştiren tarafın tacir olması durumunda, resmi kurumsal KEP adresimiz olan demirkartal@hs01.kep.tr üzerinden yapılacak yasal bildirimler saklı kalmak kaydıyla, Türk Ticaret Kanunu hükümleri uyarınca İstanbul (Çağlayan) Ticaret Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.